{"id":929,"date":"2024-09-25T16:39:58","date_gmt":"2024-09-25T14:39:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.regioneo.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2024-11-12T17:09:26","modified_gmt":"2024-11-12T16:09:26","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.regioneo.com\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos de Uso y Recopilaci\u00f3n de Datos<\/h1>\n

Esta pol\u00edtica de privacidad tiene como objetivo explicar a los usuarios de la soluci\u00f3n Regioneo (\u00ab\u00a0en adelante Regioneo\u00a0\u00bb), de acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente, los esfuerzos realizados para proteger los datos personales de los usuarios y garantizar la confidencialidad de estos, as\u00ed como los datos para los cuales actuamos como procesadores. Esta p\u00e1gina tiene como objetivo proporcionar informaci\u00f3n sobre los datos recopilados por Regioneo, los objetivos que justifican su tratamiento y los derechos de los usuarios. <\/p>\n

1 – Datos Recopilados y Objetivos<\/strong>
Los datos recopilados tienen como objetivo permitir a los usuarios registrarse e iniciar sesi\u00f3n de manera segura en Regioneo y utilizar sus funciones. Tambi\u00e9n pueden ser utilizados por nuestros equipos para enviar correos electr\u00f3nicos informativos sobre nuevas funciones o acciones que se deben realizar para asegurar la continuidad de las funcionalidades ofrecidas por la aplicaci\u00f3n (como actualizaciones importantes) o para mejorar la experiencia del usuario. En este contexto, recopilamos y somos directamente responsables del tratamiento de los siguientes datos de nuestros usuarios: nombre, apellidos, direcci\u00f3n, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, productos y servicios ingresados por el usuario, facturaci\u00f3n de bienes gestionados a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, datos estad\u00edsticos de bienes gestionados a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n.
Adem\u00e1s, en el marco de las funcionalidades de Regioneo, y para garantizar la correcta ejecuci\u00f3n del contrato entre el usuario y sus usuarios finales, podemos recopilar los siguientes datos en nombre de estos \u00faltimos como procesadores: nombre, apellidos, direcci\u00f3n, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, detalles de los pedidos realizados, mensajes enviados, datos relacionados con el n\u00famero de pedidos.<\/p>\n

2 – M\u00e9todos de Recolecci\u00f3n de Datos<\/strong>
Los datos de los usuarios se recopilan ya sea durante el registro inicial en Regioneo a trav\u00e9s del formulario dedicado o durante sus interacciones con nuestros equipos. La recopilaci\u00f3n de datos relacionados con la correcta ejecuci\u00f3n de los contratos de nuestros usuarios con sus usuarios finales, donde actuamos como procesadores, se realiza en el momento de la ejecuci\u00f3n del contrato entre el usuario y sus usuarios finales, y se considera consentida por todas las partes en el marco de los t\u00e9rminos y condiciones proporcionados a sus usuarios finales por el usuario. No se recopilar\u00e1n otros datos por parte de la aplicaci\u00f3n o nuestros equipos sin el consentimiento expl\u00edcito de las personas involucradas, y solo se utilizar\u00e1n para los fines leg\u00edtimos acordados con ellas. <\/p>\n

3 – Duraci\u00f3n de la Conservaci\u00f3n y Derechos de los Usuarios<\/strong>
Para garantizar el correcto funcionamiento de Regioneo y permitir a los usuarios conectarse a su cuenta, conservamos los datos de los usuarios durante todo el per\u00edodo de uso de la aplicaci\u00f3n. Nuestros colaboradores y subcontratistas solo pueden acceder a los datos de los usuarios en la medida necesaria para garantizar la ejecuci\u00f3n de los objetivos establecidos y definidos en el punto 1. Los usuarios tienen en todo momento el derecho de verificar, acceder, rectificar, eliminar, transferir y oponerse al uso de sus datos contact\u00e1ndonos a pierre.tubiana@bm-services.com. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud. <\/p>\n

4 - Cookies<\/strong>
Tambi\u00e9n recopilamos cookies para garantizar la seguridad y la continuidad de nuestros servicios. Esto incluye: la fecha y hora de conexi\u00f3n de un usuario, la direcci\u00f3n IP del dispositivo utilizado para acceder a la aplicaci\u00f3n (si se utiliza la app).<\/p>\n

5 – Obligaciones y Seguridad<\/strong>
Los equipos que trabajan para Regioneo se comprometen a no transmitir los datos recopilados directamente como responsables de datos o indirectamente como procesadores a terceros sin informar al usuario y a respetar los fines para los cuales se recopilaron dichos datos. La aplicaci\u00f3n cuenta con un certificado SSL que garantiza que la transferencia de informaci\u00f3n y datos a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n sea segura.
Adem\u00e1s, el responsable del tratamiento se compromete a notificar al usuario en caso de rectificaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de los datos, a menos que ello implique formalidades, costos o tr\u00e1mites desproporcionados. En caso de que la integridad, confidencialidad o seguridad de los datos de los usuarios se vea comprometida, el responsable del tratamiento se compromete a informar al usuario por cualquier medio disponible. <\/p>\n

6 – Alojamiento de Datos<\/strong>
Los datos recopilados son alojados por DigitalOcean LLC, con domicilio en 01 Avenue of the Americas, 10th Floor, Nueva York, NY 10013. Los servidores utilizados est\u00e1n ubicados dentro de la Uni\u00f3n Europea, en Alemania (Fr\u00e1ncfort). <\/p>\n

7 – Compartici\u00f3n de Datos<\/strong>
Regioneo no comparte los datos recopilados salvo para garantizar el correcto funcionamiento de la soluci\u00f3n. Los datos, como la direcci\u00f3n IP y el tipo de dispositivos utilizados por nuestros usuarios, se recopilan y comparten de manera encriptada y an\u00f3nima con nuestro software de informes de errores (Sentry). <\/p>\n

8 – Pol\u00edtica sobre Datos Relativos a Menores<\/strong>
La aplicaci\u00f3n Regioneo no est\u00e1 destinada a menores y no recopila datos personales, salvo aquellos proporcionados voluntariamente por los usuarios finales de nuestros usuarios. Si un menor ha proporcionado datos sin su consentimiento, cont\u00e1ctenos en la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para eliminarlos lo antes posible: pierre.tubiana@bm-services.com <\/p>\n

9 – Aceptaci\u00f3n y Modificaci\u00f3n de Esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong>
Al utilizar Regioneo, el usuario certifica que ha le\u00eddo y comprendido esta pol\u00edtica de privacidad y acepta sus t\u00e9rminos. Esta pol\u00edtica de privacidad puede evolucionar para garantizar su cumplimiento con la legislaci\u00f3n vigente, y se invita al usuario a consultarla regularmente. <\/p>\n

10 – Derecho a Contactar a la Autoridad de Control Competente<\/strong>
En caso de disputa sobre el tratamiento de datos, alentamos a nuestros usuarios a ponerse en contacto con nuestro equipo para encontrar una soluci\u00f3n satisfactoria. El usuario tiene derecho a contactar con la CNIL (Comisi\u00f3n Nacional de Inform\u00e1tica y Libertades, https:\/\/www.cnil.fr) o con cualquier juez competente. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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