Condizioni di utilizzo e raccolta dati

La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di illustrare agli utenti della soluzione Regioneo («di seguito Regioneo»), in conformità con la normativa vigente, gli sforzi compiuti per proteggere i dati personali degli utenti e garantire la riservatezza di tali dati, nonché dei dati per i quali agiamo in qualità di responsabili del trattamento. Questa pagina ha lo scopo di fornire informazioni sui dati raccolti da Regioneo, sulle finalità che ne giustificano il trattamento e sui diritti a disposizione degli utenti.

1 - Dati raccolti e finalità
I dati raccolti hanno lo scopo di consentire agli utenti di registrarsi e accedere in modo sicuro a Regioneo e di utilizzarne le funzionalità. Possono anche essere utilizzati dai nostri team per inviare e-mail informative sulle nuove funzionalità o sulle azioni necessarie per garantire la continuità dei servizi offerti dall'applicazione (come ad esempio aggiornamenti importanti) o per migliorare l'esperienza dell'utente. In questo contesto, raccogliamo e siamo direttamente responsabili del trattamento dei seguenti dati dei nostri utenti: cognome, nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, prodotti e servizi inseriti dall'utente, ricavi dei beni gestiti tramite l'applicazione, dati statistici dei beni gestiti tramite l'applicazione.
Inoltre, nell'ambito delle funzionalità di Regioneo e al fine di garantire la corretta esecuzione del contratto tra l'utente e i suoi utenti finali, possiamo raccogliere i seguenti dati per conto degli utenti finali in qualità di incaricati del trattamento: cognome, nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, dettagli dell'ordine, messaggi inviati, dati relativi al numero di ordini.

2 - Metodi di raccolta dei dati
I dati degli utenti vengono raccolti sia durante la registrazione iniziale a Regioneo attraverso il modulo dedicato, sia durante le interazioni con i nostri team. La raccolta dei dati relativi alla corretta esecuzione dei contratti tra i nostri utenti e i loro utenti finali, in cui agiamo in qualità di incaricati del trattamento, avviene al momento dell'esecuzione di tale contratto tra l'utente e i suoi utenti finali ed è considerata come acconsentita da tutte le parti in base ai termini e alle condizioni forniti agli utenti finali dall'utente. Nessun altro dato viene raccolto dall'applicazione o dai nostri team senza l'esplicito consenso degli interessati e sarà utilizzato solo per gli scopi legittimi concordati con loro.

3 - Periodo di conservazione dei dati e diritti dell'utente
Per garantire il corretto funzionamento di Regioneo e consentire agli utenti di accedere ai propri account, conserviamo i dati degli utenti per tutta la durata dell'utilizzo dell'applicazione. Il nostro personale e i nostri subappaltatori possono accedere ai dati degli utenti solo nella misura necessaria a raggiungere gli obiettivi delineati e definiti al punto 1. Gli utenti hanno il diritto, in qualsiasi momento, di verificare, accedere, rettificare, cancellare, trasferire e opporsi all'uso dei propri dati contattandoci all'indirizzo pierre.tubiana@bm-services.com. Faremo tutto il possibile per accogliere la loro richiesta.

4 - Biscotti
Raccogliamo anche cookie per garantire la sicurezza e la corretta continuità dei nostri servizi. Tra questi vi sono le seguenti informazioni: la data e l'ora della connessione dell'utente, l'indirizzo IP del dispositivo utilizzato per accedere all'applicazione (se si utilizza l'applicazione).

5 - Obblighi e sicurezza
I team che lavorano per Regioneo si impegnano a non condividere i dati raccolti direttamente, in qualità di responsabili del trattamento, o indirettamente, in qualità di incaricati del trattamento, con terze parti senza informare l'utente e garantendo il rispetto delle finalità per cui i dati sono stati raccolti. L'applicazione dispone di un certificato SSL per garantire la sicurezza del trasferimento di informazioni e dati attraverso l'applicazione.
Inoltre, il titolare del trattamento si impegna a informare l'utente in caso di rettifica o cancellazione dei dati, a meno che ciò non comporti formalità, costi o sforzi sproporzionati. Nel caso in cui l'integrità, la riservatezza o la sicurezza dei dati dell'utente siano compromesse, il titolare del trattamento si impegna a informare l'utente con ogni mezzo disponibile.

6 - Hosting dati
I dati raccolti sono ospitati da DigitalOcean LLC, con sede in 01 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013. I server utilizzati si trovano all'interno dell'Unione Europea, in Germania (Francoforte).

7 - Condivisione dei dati
Regioneo non condivide i dati raccolti se non per garantire il corretto funzionamento della soluzione. Dati come l'indirizzo IP e il tipo di dispositivi utilizzati dai nostri utenti vengono raccolti e condivisi in modo criptato e anonimo con il nostro software di segnalazione degli errori (Sentry).

8 - Politica sui dati relativi ai minori
L'applicazione Regioneo non è destinata ai minori e non raccoglie dati personali, ad eccezione dei dati forniti volontariamente dagli utenti finali dei nostri servizi. Se un minore ha fornito dati senza consenso, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo e-mail in modo che possiamo cancellarli il prima possibile: pierre.tubiana@bm-services.com

9 - Accettazione e modifica della presente Informativa sulla privacy
Utilizzando Regioneo, l'utente dichiara di aver letto e compreso la presente informativa sulla privacy e di accettarne i termini. La presente informativa sulla privacy può evolvere per garantire la conformità con la legge applicabile e l'utente è invitato a rivederla regolarmente.

10 - Diritto di contattare l'Autorità di vigilanza competente
In caso di controversia sul trattamento dei dati, incoraggiamo i nostri utenti a contattare il nostro team per trovare una soluzione soddisfacente. L'utente ha il diritto di contattare la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) o qualsiasi giudice competente.