Gebruiksvoorwaarden en gegevensverzameling

Dit privacybeleid is bedoeld om gebruikers van de oplossing van Regioneo («hierna Regioneo»), in overeenstemming met de huidige wetgeving, uit te leggen welke inspanningen worden geleverd om de persoonsgegevens van gebruikers te beschermen en de vertrouwelijkheid van deze gegevens te waarborgen, evenals alle gegevens waarvoor wij als verwerker optreden. Deze pagina is bedoeld om informatie te verstrekken over de gegevens die door Regioneo worden verzameld, de doeleinden die de verwerking ervan rechtvaardigen en de rechten waarover gebruikers beschikken.

1 - Verzamelde gegevens en doeleinden
De verzamelde gegevens zijn bedoeld om gebruikers in staat te stellen zich veilig te registreren en in te loggen bij Regioneo en om de functies te gebruiken. Ze kunnen ook door onze teams worden gebruikt om informatieve e-mails te sturen over nieuwe functies of acties die nodig zijn om de continuïteit van de door de applicatie aangeboden diensten te garanderen (zoals belangrijke updates) of om de gebruikerservaring te verbeteren. In deze context verzamelen we de volgende gegevens van onze gebruikers en zijn we direct verantwoordelijk voor de verwerking ervan: naam, voornaam, adres, e-mail, telefoonnummer, producten en diensten die door de gebruiker zijn ingevoerd, omzet van goederen die via de applicatie worden beheerd, statistische gegevens van goederen die via de applicatie worden beheerd.
Daarnaast kunnen wij, als onderdeel van de functies van Regioneo en om de juiste uitvoering van het contract tussen de gebruiker en hun eindgebruikers te garanderen, namens de eindgebruikers als verwerker de volgende gegevens verzamelen: naam, voornaam, adres, e-mail, telefoonnummer, bestelgegevens, verzonden berichten, gegevens met betrekking tot het aantal bestellingen.

2 - Methoden voor gegevensverzameling
Gebruikersgegevens worden verzameld tijdens de eerste registratie bij Regioneo via het daarvoor bestemde formulier of tijdens hun interacties met onze teams. Het verzamelen van gegevens met betrekking tot de correcte uitvoering van contracten tussen onze gebruikers en hun eindgebruikers, waarbij wij optreden als verwerker, vindt plaats op het moment van de uitvoering van het genoemde contract tussen de gebruiker en hun eindgebruikers en wordt beschouwd als door alle partijen goedgekeurd onder de voorwaarden die door de gebruiker aan de eindgebruikers zijn verstrekt. Er worden geen andere gegevens verzameld door de applicatie of onze teams zonder de uitdrukkelijke toestemming van de betrokken personen, en deze gegevens worden alleen gebruikt voor de legitieme doeleinden die met hen zijn overeengekomen.

3 - Bewaartermijn van gegevens en gebruikersrechten
Om de goede werking van Regioneo te waarborgen en gebruikers in staat te stellen in te loggen op hun accounts, bewaren wij gebruikersgegevens voor de volledige duur van hun gebruik van de applicatie. Onze medewerkers en onderaannemers hebben alleen toegang tot gebruikersgegevens voor zover dat nodig is om te voldoen aan de doelstellingen zoals omschreven en gedefinieerd in punt 1. Gebruikers hebben te allen tijde het recht om hun gegevens te verifiëren, in te zien, te corrigeren, te verwijderen, over te dragen en bezwaar te maken tegen het gebruik van hun gegevens door contact met ons op te nemen via pierre.tubiana@bm-services.com. Wij zullen al het mogelijke doen om hun verzoek in te willigen. We zullen er alles aan doen om hun verzoek in te willigen.

4 - Koekjes
We verzamelen ook cookies om de veiligheid en continuïteit van onze diensten te garanderen. Dit omvat de volgende informatie: de datum en tijd van de verbinding van een gebruiker, het IP-adres van het apparaat dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de applicatie (als de app wordt gebruikt).

5 - Verplichtingen en zekerheid
De teams die voor Regioneo werken, verbinden zich ertoe de verzamelde gegevens niet direct als verantwoordelijke voor de verwerking of indirect als verwerker met derden te delen zonder de gebruiker te informeren en ervoor te zorgen dat de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld, worden gerespecteerd. De toepassing heeft een SSL-certificaat om te garanderen dat de overdracht van informatie en gegevens via de toepassing veilig is.
Bovendien verplicht de verantwoordelijke voor de verwerking zich om de gebruiker op de hoogte te stellen in geval van rectificatie of verwijdering van gegevens, tenzij dit onevenredige formaliteiten, kosten of inspanningen met zich mee zou brengen. In het geval dat de integriteit, vertrouwelijkheid of beveiliging van gebruikersgegevens in gevaar komt, verplicht de verantwoordelijke voor de verwerking zich ertoe de gebruiker op alle mogelijke manieren te informeren.

6 - Hosting van gegevens
De verzamelde gegevens worden gehost door DigitalOcean LLC, gevestigd op 01 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013. De gebruikte servers bevinden zich binnen de Europese Unie, in Duitsland (Frankfurt).

7 - Delen van gegevens
Regioneo deelt verzamelde gegevens niet, behalve om de goede werking van de oplossing te garanderen. Gegevens zoals het IP-adres en het type apparaten dat door onze gebruikers wordt gebruikt, worden op een gecodeerde en anonieme manier verzameld en gedeeld met onze foutrapportagesoftware (Sentry).

8 - Beleid met betrekking tot gegevens over minderjarigen
De Regioneo-toepassing is niet bedoeld voor minderjarigen en verzamelt geen persoonsgegevens, met uitzondering van de gegevens die vrijwillig door de eindgebruikers van onze gebruikers zijn verstrekt. Als een minderjarige zonder toestemming gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het volgende e-mailadres, zodat we deze zo snel mogelijk kunnen verwijderen: pierre.tubiana@bm-services.com

9 - Aanvaarding en wijziging van dit privacybeleid
Door gebruik te maken van Regioneo verklaart de gebruiker dit privacybeleid te hebben gelezen en begrepen en de voorwaarden ervan te accepteren. Dit privacybeleid kan evolueren om het in overeenstemming te brengen met de toepasselijke wetgeving, en de gebruiker wordt aangemoedigd om het regelmatig na te lezen.

10 - Recht om contact op te nemen met de bevoegde toezichthoudende autoriteit
In het geval van een geschil over de verwerking van gegevens, moedigen we onze gebruikers aan om contact op te nemen met ons team om een bevredigende oplossing te vinden. De gebruiker heeft het recht om contact op te nemen met de CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) of een bevoegde rechter.