Allgemeine Nutzungsbedingungen und Datenerfassung

Diese Datenschutzrichtlinie soll den Nutzern der Regioneo-Lösung («im Folgenden Regioneo») gemäß der geltenden Gesetzgebung die ergriffenen Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer und zur Gewährleistung der Vertraulichkeit dieser Daten sowie der Daten, für die wir als für die Verarbeitung Verantwortliche tätig sind, erläutern. Diese Seite soll Informationen über die von Regioneo erhobenen Daten, die Zwecke, die die Verarbeitung dieser Daten rechtfertigen, und die Rechte der Nutzer enthalten.

1 – Gesammelte Daten und verfolgte Zwecke
Die gesammelten Daten dienen dazu, den Nutzern eine sichere Registrierung und Anmeldung bei Regioneo zu ermöglichen und dessen Funktionen zu nutzen. Sie können auch von unseren Teams verwendet werden, um informative E-Mails über neue Funktionen oder Maßnahmen zu versenden, die zur Gewährleistung der Kontinuität unserer Anwendungsfunktionen (wie wichtige Aktualisierungen) oder zur Verbesserung des Nutzererlebnisses erforderlich sind. In diesem Zusammenhang sammeln und sind wir direkt verantwortlich für die Verarbeitung der folgenden Nutzerdaten: Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, vom Nutzer eingegebene Produkte und Dienstleistungen, Umsatz der über die Anwendung verwalteten Güter, statistische Daten über die über die Anwendung verwalteten Güter.
Darüber hinaus könnten wir im Rahmen der Funktionalitäten von Regioneo und zur Gewährleistung der ordnungsgemäßen Ausführung des Vertrags zwischen dem Nutzer und seinen Endnutzern im Namen dieser folgende Daten als Auftragsverarbeiter erheben: Name, Nachname, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Details zu aufgegebenen Bestellungen, gesendete Nachrichten, Daten zur Anzahl der Bestellungen.

2 – Datenerfassungsmethoden
Die Nutzerdaten werden sowohl bei der ersten Registrierung bei Regioneo über das dafür vorgesehene Formular erhoben als auch während ihrer Interaktionen mit unseren Teams. Die Erhebung von Daten zur ordnungsgemäßen Durchführung von Verträgen zwischen unseren Nutzern und ihren Endnutzern, für die wir als Verantwortliche für die Datenverarbeitung tätig sind, erfolgt bei Abschluss des Vertrags zwischen dem Nutzer und seinen Endnutzern und gilt als von allen Parteien im Rahmen der dem Endnutzer vom Nutzer bereitgestellten allgemeinen Verkaufsbedingungen genehmigt. Es werden keine weiteren Daten von der Anwendung oder unseren Teams ohne die ausdrückliche Zustimmung der betroffenen Personen erhoben und diese werden nur zu den mit ihnen vereinbarten rechtmäßigen Zwecken verwendet.

3 – Speicherdauer und Benutzerrechte
Um den korrekten Betrieb von Regioneo zu gewährleisten und den Nutzern den Zugriff auf ihr Konto zu ermöglichen, speichern wir die Nutzerdaten für die gesamte Dauer der Nutzung der Anwendung. Unsere Mitarbeiter und Unterauftragnehmer können auf die Nutzerdaten nur in dem Umfang zugreifen, der für die Erfüllung der in Punkt 1 genannten und definierten Ziele erforderlich ist. Die Nutzer haben jederzeit das Recht, ihre Daten zu überprüfen, darauf zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen, zu übertragen und der Nutzung ihrer Daten zu widersprechen, indem sie uns unter pierre.tubiana@bm-services.com kontaktieren. Wir werden unser Möglichstes tun, um ihrer Anfrage nachzukommen.

4 – Keks
Wir sammeln auch Cookies, um die Sicherheit und Kontinuität unserer Dienste zu gewährleisten. Die gesammelten Daten umfassen: das Datum und die Uhrzeit der Verbindung eines Nutzers, die IP-Adresse des Geräts, das für den Zugriff auf die Anwendung verwendet wird (falls die App genutzt wird).

5 – Verpflichtungen und Sicherheit
Die für Regioneo arbeitenden Teams verpflichten sich, die gesammelten Daten weder direkt noch indirekt als Verantwortliche Dritte weiterzugeben, ohne dass der Nutzer darüber informiert wurde und unter Einhaltung der Zwecke, für die diese Daten erhoben wurden. Die Anwendung ist mit einem SSL-Zertifikat ausgestattet, um sicherzustellen, dass die Übertragung von Informationen und Daten, die über die Anwendung laufen, sicher ist.
Darüber hinaus verpflichtet sich der Verantwortliche, den Nutzer über etwaige Berichtigungen oder Löschungen von Daten zu informieren, es sei denn, dies ist mit unverhältnismäßigem Aufwand, Kosten oder Verfahren verbunden. Sollte die Integrität, Vertraulichkeit oder Sicherheit der Nutzerdaten beeinträchtigt werden, verpflichtet sich der Verantwortliche, den Nutzer auf jegliche Weise zu informieren.

6 – Hosting von Daten
Die gesammelten Daten werden von DigitalOcean LLC, mit Sitz in 01 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013, gehostet. Die verwendeten Server befinden sich innerhalb der Europäischen Union, in Deutschland (Frankfurt).

7 – Datenteilung
Regioneo gibt die erhobenen Daten nicht weiter, es sei denn, dies ist zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen Funktionierens der Lösung erforderlich. Daten wie die IP-Adresse und der Gerätetyp, die von unseren Nutzern verwendet werden, werden verschlüsselt und anonymisiert erfasst und an unsere Fehlerberichtssoftware (Sentry) weitergegeben.

8 – Richtlinie zu Daten von Minderjährigen
Die Regioneo-Anwendung ist nicht für Minderjährige bestimmt und sammelt keine personenbezogenen Daten, mit Ausnahme derer, die von den Endnutzern unserer Nutzer freiwillig zur Verfügung gestellt werden. Sollten Minderjährige Daten ohne ihre Zustimmung angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender E-Mail-Adresse, damit wir diese schnellstmöglich löschen können: pierre.tubiana@bm-services.com

9 – Annahme und Änderung dieser Datenschutzrichtlinie
Durch die Nutzung von Regioneo bestätigt der Nutzer, dass er diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden hat und deren Bedingungen akzeptiert. Diese Datenschutzrichtlinie kann sich ändern, um die Einhaltung der geltenden Gesetze zu gewährleisten, und der Nutzer wird gebeten, sie regelmäßig zu konsultieren.

10 – Recht, sich an eine zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden
Im Falle einer Streitigkeit bezüglich der Datenverarbeitung ermutigen wir unsere Benutzer, sich mit unserem Team in Verbindung zu setzen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Der Benutzer hat das Recht, die CNIL (Nationale Kommission für Informatik und Freiheiten, https://www.cnil.fr) oder jeden zuständigen Richter zu kontaktieren.