Condizioni Generali d'Uso e Raccolta Dati

La presente politica sulla privacy ha lo scopo di spiegare agli utenti della soluzione Regioneo («di seguito Regioneo»), in conformità con la legislazione vigente, gli sforzi compiuti per proteggere i dati personali degli utenti e garantire la riservatezza degli stessi, nonché dei dati per i quali si è responsabili del trattamento. Questa pagina ha lo scopo di fornire informazioni sui dati raccolti da Regioneo, sulle finalità del trattamento e sui diritti degli utenti.

1 - Dati raccolti e scopi perseguiti
I dati raccolti hanno l'obiettivo di consentire agli utenti di registrarsi e accedere a Regioneo in modo sicuro e di utilizzare le sue funzionalità. Possono anche essere utilizzati dal nostro team per inviare e-mail informative sulle nuove funzionalità o sulle azioni da intraprendere per garantire la continuità delle funzionalità offerte dall'applicazione (come importanti miglioramenti) o per migliorare l'esperienza dell'utente. In questo contesto, raccogliamo e siamo direttamente responsabili del trattamento dei seguenti dati dell'utente: nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, prodotti e servizi inseriti dall'utente, dettagli dei beni gestiti tramite l'applicazione, dati statistici sui beni gestiti tramite l'applicazione.
Inoltre, nell'ambito delle funzionalità di Regioneo e al fine di garantire la corretta esecuzione del contratto tra l'utente e i suoi utenti finali, potremmo raccogliere i seguenti dati per conto di questi ultimi in qualità di responsabili del trattamento: nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono, dettagli degli ordini effettuati, messaggi inviati, dati relativi al numero di ordini.

2 - Modalità di Raccolta dei Dati
I dati degli utenti vengono raccolti sia al momento della registrazione iniziale a Regioneo tramite il modulo dedicato, sia durante gli incontri con i nostri team. La raccolta dei dati relativi alla corretta esecuzione dei contratti tra i nostri utenti e i loro utenti finali, per i quali agiamo come responsabili del trattamento, avviene al momento della stipula del contratto tra l'utente e i suoi utenti finali ed è considerata come approvata da tutte le parti nel quadro delle condizioni generali di vendita fornite ai loro utenti finali dall'utente. Nessun altro dato viene raccolto dall'applicazione o dai nostri team senza il consenso esplicito degli interessati e sarà utilizzato esclusivamente per gli scopi leciti ad esso associati.

3 - Durata della Conservazione e Diritti degli Utenti
Per garantire il corretto funzionamento di Regioneo e consentire agli utenti di accedere al proprio account, conserviamo i dati degli utenti per tutta la durata dell'utilizzo dell'applicazione. I nostri collaboratori e subappaltatori possono accedere ai dati degli utenti solo nella misura necessaria per garantire l'esecuzione degli obiettivi indicati e definiti al punto 1. Gli utenti hanno il diritto in qualsiasi momento di verificare, accedere, rettificare, cancellare, trasferire e opporsi all'uso dei loro dati contattandoci all'indirizzo pierre.tubiana@bm-services.com. Faremo tutto il possibile per soddisfare la loro richiesta.

4 - Biscotto
Raccogliamo inoltre i cookie per garantire la sicurezza e la continuità dei nostri servizi. I dati raccolti riguardano: la data e l'ora di connessione di un utente, l'indirizzo IP del dispositivo utilizzato per accedere all'applicazione (se utilizza l'app).

5 - Obblighi e Sicurezza
I team che lavorano per Regioneo si impegnano a non trasmettere i dati raccolti direttamente come responsabili del trattamento o indirettamente come responsabili del trattamento a terzi senza che l'utente ne sia stato informato e a rispettare le finalità per cui tali dati sono stati raccolti. L'applicazione è dotata di un certificato SSL per garantire la sicurezza del trasferimento delle informazioni e dei dati che passano attraverso l'applicazione.
Inoltre, il responsabile del trattamento si impegna a notificare all'utente eventuali rettifiche o cancellazioni dei dati, a meno che ciò non comporti formalità, costi eccessivi o procedure sproporzionate. Nel caso in cui l'integrità, la privacy o la sicurezza dei dati dell'utente siano compromesse, il titolare del trattamento si impegna a informare l'utente con ogni mezzo necessario.

6 - Hosting dei Dati
I dati raccolti sono ospitati da DigitalOcean LLC, con sede al 01 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013. I server utilizzati si trovano all'interno dell'Unione Europea, in Germania (Francoforte).

7 - Condivisione dei Dati
Regioneo non condivide i dati raccolti se non per garantire il corretto funzionamento della soluzione. Dati quali l'indirizzo IP e il tipo di dispositivo utilizzato dai nostri utenti vengono raccolti e analizzati utilizzando il nostro software di rilevamento degli errori (Sentry).

8 - Politica sui Dati Relativi ai Minori
L'applicazione Regioneo non è destinata ai minori e non raccoglie dati personali, ad eccezione di quelli forniti volontariamente dagli utenti finali dei nostri utenti. Se avete fornito dati senza il vostro consenso, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo e-mail in modo da poterli cancellare nel più breve tempo possibile: pierre.tubiana@bm-services.com

9 - Accettazione e Modifica della Presente Politica sulla Privacy
Utilizzando Regioneo, l'utente dichiara di aver letto e compreso la presente informativa sulla privacy e di accettarne i termini. La presente informativa sulla privacy può essere modificata per garantire la conformità alle leggi vigenti e si consiglia agli utenti di consultarla regolarmente.

10 - Diritto di Contattare l'Autorità di Controllo Competente
In caso di controversie relative al trattamento dei dati personali, invitiamo i nostri utenti a contattare il nostro team per trovare una soluzione adeguata. L'utente ha il diritto di contattare la CNIL (Commissione Nazionale per l'Informatica e le Libertà, https://www.cnil.fr) o qualsiasi giudice competente.